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자주 묻는 질문
펫말에 대해 궁금하셨던 것들을 모아뒀어요
펫말은 어떤 서비스인가요?
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펫말은 반려동물의 마음을 편지로 전해드리는 따뜻한 공간입니다. 그 친구와의 추억을 들려주시면, AI가 동물 친구의 시점에서 마음을 담은 편지를 전해드려요. 지금 함께하는 아이는 물론, 무지개다리를 건넌 아이에게서도 편지를 받으실 수 있습니다.
펫말은 무료인가요?
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네, 펫말은 모두에게 무료로 열려 있습니다. 반려동물을 그리워하는 마음에는 값을 매길 수 없으니까요. 편지를 받기 전 짧은 광고가 한 번 나오고, 그 광고 수익으로 서비스를 운영하고 있습니다. 그 외에 따로 결제하시거나 구독하실 일은 없어요.
편지는 어떤 AI가 쓰나요?
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펫말은 Anthropic의 Claude AI가 편지를 씁니다. 당신이 들려주신 에피소드와 반려동물 이야기를 바탕으로, 그 친구의 시점에서 진심이 담긴 편지를 전해드려요. 매번 새롭게 써지기 때문에, 같은 내용을 여러 번 보내셔도 조금씩 다른 편지를 받으실 수 있습니다.
편지를 다시 볼 수 있나요?
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편지는 마지막에 동의해주신 경우에만 저희 쪽에 보관돼요. 동의하지 않으시면 페이지를 나가는 순간 편지가 사라지니, 꼭 'PNG 저장'이나 '공유하기' 버튼으로 간직해주세요. 이미지로 저장해두시면 언제든 다시 꺼내 보실 수 있습니다.
어떤 동물 친구에게 편지를 받을 수 있나요?
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강아지, 고양이, 햄스터, 토끼, 새, 물고기, 거북이 등 어떤 반려동물이든 편지를 받으실 수 있어요. 목록에 없는 친구라면 '기타'를 골라 직접 적어주시면 됩니다. 이구아나, 페럿, 고슴도치 등 어떤 동물이든 그 친구만의 편지를 전해드려요.
무지개다리를 건넌 아이에게도 편지를 받을 수 있나요?
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네, 받으실 수 있어요. 펫말은 지금 곁에 있는 반려동물뿐 아니라, 하늘에서 기다리고 있는 아이에게서도 편지를 받으실 수 있습니다. 함께했던 시간과 추억을 천천히 들려주시면, 그 아이가 꼭 전하고 싶었던 마음을 편지로 담아드려요.
입력한 정보는 어떻게 처리되나요?
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들려주신 이야기는 편지를 쓰는 데에만 사용되며, 마지막에 동의해주신 경우에만 저장됩니다. 동의하지 않으시면 편지를 만든 뒤 어떤 내용도 저희 쪽에 남지 않아요. 저장에 동의해주셨더라도 언제든 삭제를 요청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.
편지는 어디에 저장되나요?
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편지는 마지막에 동의해주신 경우에만 안전한 서버에 소중히 보관됩니다. 동의하지 않으시면 편지는 어디에도 남지 않고, 페이지를 떠나면 그대로 사라져요. 아끼는 편지라면 'PNG 저장'이나 '공유하기' 버튼으로 꼭 간직해주세요.
편지를 받는 데 얼마나 걸리나요?
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편지가 완성되기까지 보통 10~20초 정도 걸려요. 에피소드가 많거나 내용이 길면 조금 더 기다리셔야 할 수 있습니다. 기다리시는 동안 짧은 광고가 한 번 나오고, 완성되면 바로 편지를 확인하실 수 있어요.
쓰다가 나가면 내용이 사라지나요?
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아니요, 걱정하지 않으셔도 돼요. 편지를 쓰시는 도중 입력하신 내용은 자동으로 보관됩니다. 다시 오시면 '이어서 쓰기'를 눌러 쓰시던 곳부터 계속하실 수 있어요. 새롭게 시작하고 싶으시면 '새로 시작'을 선택해주시면 됩니다.
에피소드는 어떻게 쓰면 좋을까요?
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반려동물과 함께했던 기억에 남는 순간을 자유롭게 들려주세요. 제목(예: 처음 만난 날)과 내용(20자 이상)만 있으면 돼요. '누가 무엇을 했는지' 구체적으로 써주실수록, 편지가 더 생생하고 따뜻하게 완성됩니다. 최소 1개부터 최대 5개까지 담으실 수 있어요.
편지를 여러 번 받을 수 있나요?
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네, 횟수 제한 없이 원하실 때마다 편지를 받으실 수 있어요. 다른 추억을 들려주시면 매번 새로운 편지가 완성됩니다. 같은 에피소드라도 받을 때마다 다른 결의 편지를 만나실 수 있어요.
모바일에서도 이용할 수 있나요?
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네, 펫말은 스마트폰, 태블릿, PC 어디에서든 편하게 쓰실 수 있어요. 앱을 따로 설치하실 필요 없이, 웹브라우저에서 바로 이용하실 수 있습니다.
문의사항이 있으면 어디로 연락하나요?
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이용 중 불편한 점이나 궁금한 점이 있으시면 rnak24@gmail.com 으로 편히 메일 주세요. 최대한 빠르게 답변드릴게요.
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